闲鱼平台上交易完成后,仍然有可能进行退货退款的操作,具体退货流程和规则如下。
1、卖家须知:如果买家已经确认收货,那么卖家需要根据闲鱼平台的退货政策来处理退货退款的问题,如果商品存在质量问题或与描述不符等符合退货的情况,卖家应该积极与买家沟通协商,并提供退货地址等必要信息。

2、买家操作流程:买家需要在个人订单中申请退货退款,并填写正确的退货物流信息,在申请时,应明确表明退货原因,并提供相关证据,如商品图片、聊天记录等,如果卖家拒绝退货请求,买家可以寻求闲鱼的客服介入处理。
3、退货注意事项:在退货时,买家需要确保商品完好无损、原包装及配件齐全,并按照卖家的要求正确填写物流信息,如果商品有被使用或损坏的情况,可能会影响到退货的审核结果,买家需要关注物流动态,确保卖家能够及时收到退货。
4、平台介入处理:如果买卖双方无法就退货问题达成一致,买家可以请求闲鱼平台客服介入处理,平台会根据双方提供的证据和退货政策来做出裁决。
闲鱼上的退货流程与一般的电商平台类似,但在具体操作时还需根据具体情况和卖家的政策来定,建议买卖双方在交易前详细了解对方的退货政策并保存好交易过程中的相关证据,以便在出现问题时能够顺利解决,如有更多疑问,可以直接联系闲鱼客服咨询。





