如果您的手机号码被别人注册了12306账号，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、尝试找回密码：您可以通过12306的官方网站或者客服电话尝试找回该账号的密码，在找回密码的过程中，可能需要您提供一些身份验证信息，例如手机号码、身份证号码等，如果您能够成功验证身份，那么您可以修改密码并继续使用该账号。
2、联系12306客服：如果您无法找回该账号的密码，或者您不希望继续使用该账号，您可以联系12306的客服，客服人员会要求您提供相关信息以验证您的身份，然后协助您解决问题。
3、注销该账号：如果您确认该账号存在并且是您不希望使用的，您可以请求客服人员帮助注销该账号，在注销账号之前，可能需要您提供一些身份验证信息以确认您是该账号的合法所有者。
4、更改您的手机号码：如果您无法解决问题，或者您的手机号码已经被多个账号注册，您可以考虑更改您的手机号码，在更改手机号码之前，请确保您已经取消了所有与该手机号码相关的服务，例如短信提醒等。
在处理此类问题时，保护个人信息和隐私非常重要，请确保您提供任何个人信息时选择安全的方式，并避免向不可信的人透露敏感信息，如果您仍然感到不安或担心您的个人信息已经泄露，请考虑咨询专业的法律或咨询服务。
