如果在苹果手机上登录并完成购买时仍然遇到问题,输入账号后无法继续,这可能是由多种原因造成的。以下是一些建议的解决步骤。
1、检查网络连接:确保设备已连接到稳定的网络,如Wi-Fi或蜂窝数据网络。
2、更新软件:确保您的iPhone或iPad上的软件(包括操作系统和应用程序)都是最新版本。
3、重启设备:有时候简单的重启可以解决一些临时的问题。

4、检查账号信息:确保您输入的Apple ID账号和密码是正确的,同时确保您没有在其他的设备上登录并尝试购买。
5、账户状态检查:登录Apple官网查看账户状态,确认账户没有异常或未解决的支付问题。
6、支付方式验证:检查您的支付方式是否有效,例如信用卡信息是否已过期或存在其他问题。
7、联系苹果支持:如果上述方法都不能解决问题,您可以联系苹果官方客服寻求进一步的帮助。
8、应用商店问题:如果是特定的应用内购买出现问题,尝试联系该应用的开发者或客服支持。

9、清除应用缓存或数据:在某些情况下,清除应用缓存或数据可能有助于解决问题,但请注意,这可能会导致您需要重新登录和设置。
10、检查购买限制:确保您的账户没有设置购买限制,或者这些限制没有阻止您进行购买。
如果问题持续存在,建议您直接联系苹果官方客服以获得专业的帮助和解决方案。





