淘宝购买记录找不到可能有以下几种原因。
1、系统缓存问题：尝试清理系统缓存，或者检查网络连接是否正常，因为有时候网络不稳定可能导致缓存加载不完整。
2、数据同步问题：淘宝账号在不同设备之间同步时可能出现数据不同步的情况，导致购买记录消失，可以登录淘宝官网查看订单记录，确认是否所有设备上的数据同步。
3、账号异常问题：如果账号存在异常，也可能导致购买记录消失，这种情况需要联系淘宝客服解决问题。
4、错误删除：可能是自己误删了购买记录，在购买记录列表界面有一个“删除”按钮，如果不小心点击了这个按钮，购买记录就会被删除，不过这种情况不用担心，因为删除后的购买记录可以在订单回收站中找到并恢复。
5、商家关闭或订单取消：如果购买的商品商家已经关闭店铺或者订单被取消，订单也会消失，此时可以联系商家或者淘宝客服了解订单状态。
如果排除了以上原因仍然找不到购买记录，建议联系淘宝客服协助解决。
