如果淘宝的购买记录消失了，可能是因为系统异常、账户问题或其他原因导致的。以下是一些建议来帮助你恢复正常购买记录。
1、检查账户问题：确保你的淘宝账户没有因为安全问题被限制或封禁，如果账户存在问题，可能需要解决账户问题后才能查看购买记录。
2、刷新页面或重新登录：尝试刷新页面或退出账户后重新登录，看看是否能够重新加载购买记录。
3、联系淘宝客服：如果以上方法无效，建议联系淘宝客服寻求帮助，他们可能会要求你提供相关信息以确认身份，然后协助你查找购买记录。
4、检查订单回收站：淘宝系统可能会将已删除的订单移至回收站，在淘宝应用内找到订单回收站，查看是否有被误删的购买记录。
5、检查浏览器历史记录：如果你在网页版淘宝购物，可以查看浏览器历史记录，找到已购买商品的页面链接。
6、检查支付宝记录：如果你的购买记录是通过支付宝付款的，可以登录支付宝账户查看交易记录，找到相应的购买记录。
如果购买记录是因为时间过长或其他原因无法恢复，可能无法找回，为了避免类似情况再次发生，建议定期备份重要的购物记录，以上建议仅供参考，具体操作可能因情况而异，如果问题仍未解决，建议咨询淘宝官方客服以获得更专业的帮助。
