淘宝购买记录找不到可能有以下几种原因。
1、可能是网络有问题，导致订单生成时出现了卡顿和延迟，对此，可以尝试更换网络或者稍等片刻再查看。
2、订单可能被不小心删除，有时候可能因为操作失误或者一时冲动删除了订单记录，在这种情况下，可以通过淘宝的订单回收站来恢复订单记录，但请注意，如果回收站里的订单也被删除了，那么可能无法再次恢复。
3、可能是在其他设备上登录购买，导致当前设备无法看到购买记录，在这种情况下，可以登录其他设备查看订单情况。
4、如果是在淘宝海外版本购买的商品，可能因为系统差异导致订单记录无法在当前版本的淘宝中显示，此时可以尝试联系客服询问订单情况。
5、系统卡顿或服务器维护也可能导致订单记录暂时无法查看，此时可以尝试刷新页面或稍后再查看，如果长时间仍然无法查看，可以联系客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系淘宝客服说明情况并寻求帮助，他们有更专业的解决方案和技术支持，可以帮助你找回购买记录。
