淘宝购买记录查不到可能有以下几种原因。
1、订单被删除：订单可能因为某些原因被误删除，特别是在订单较多的情况下，可能出现误操作，建议查看订单回收站，看是否能够找回已删除的订单。
2、账号问题：如果账号存在异常情况，比如账号被封禁或者账号存在安全问题等，也可能导致订单无法查看，这种情况需要联系淘宝客服解决问题。
3、网络问题或系统繁忙：网络不稳定或系统繁忙也可能导致订单暂时无法查看，可以尝试刷新页面或者稍后再查看。
4、时间跨度问题：如果订单是很久之前的，可能由于系统更新或其他原因，导致无法再查看，可以尝试联系淘宝客服了解历史订单的查询方式。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系淘宝客服进行咨询，他们能提供专业的帮助和解决方案。
