查询是否购买了火车票,可以采用以下方法。
1、铁路官方网站的查询:登录12306官方网站或官方APP,使用订票账号及密码进行登录,进入订单页面即可查询已购买的车票信息。

2、电话查询:拨打铁路客服热线,根据语音提示输入票号及个人信息即可查询。
3、手机APP查询:使用注册好的账号登录手机“铁路12306”APP,进入主页面后,点击下方“订单”选项,再点击“已支付订单”,即可查询到已购买的车票信息,还可以点击“我的订单”,再点击“火车票订单”,即可查询到所有已购买的车票信息,如果有预留手机号,购票成功后会有短信通知。
4、窗口查询:前往火车站售票窗口查询已购买的车票信息,携带购票时的证件(身份证等)前往售票窗口,告知工作人员购票记录或提供证件,即可查询,火车站的自助售票机也可以查询购票记录。

方法仅供参考,建议根据实际情况选择最合适的查询方式,如果仍无法确定是否购买了车票,建议联系铁路客服以获得更详细的帮助。





