如果在购买苹果的点券时出现了误操作或错误购买的情况，可以按照以下步骤操作。
1、保留相关证据：确保保存了所有与此次错误购买相关的证据，包括订单号、交易记录、错误购买的截图等。
2、联系苹果客服：尽快联系苹果客服，可以通过苹果官网的“联系我们”页面找到相关的联系方式。
3、说明情况：向客服人员说明误买点券的情况，并提供相关证据。
4、等待处理：客服人员会根据你的情况给出解决方案，可能包括退款、调整订单等，需要耐心等待处理结果。
5、注意事项：如果在误操作后立刻联系客服，处理起来会更容易，不同的支付方式和渠道可能有不同的处理方式，需要具体说明。
是一般性的建议，如果情况复杂，可能需要按照苹果的具体流程来处理，及时与苹果客服取得联系，并提供足够的证据，是解决问题的关键。
