如果在苹果商店购买商品时没有收到发件邮箱，可能有以下几个原因。
1、邮箱地址填写错误：请检查在注册苹果账户或购买商品时填写的邮箱地址是否正确，任何小小的拼写错误或格式问题都可能导致邮件无法发送到您的邮箱。
2、邮件被分类到广告或垃圾邮件文件夹：有时，由于某些关键词或特征，苹果公司发出的邮件可能被误认为是广告邮件或垃圾邮件，并被自动放入相应的文件夹，请检查这些文件夹，看看是否有来自苹果的邮件。
3、网络延迟：网络延迟可能导致邮件发送延迟，等待一段时间，再检查邮箱是否收到邮件。
4、邮件被拦截：一些邮箱服务商可能会出于安全原因拦截某些邮件，在这种情况下，可能需要检查邮箱的拦截邮件箱或联系邮箱服务商查询。
5、系统问题：可能是苹果服务器的问题导致邮件没有发送成功，在这种情况下，可以联系苹果客服寻求帮助。
如果确认以上原因都排除，仍然没有收到购买邮件，可以尝试在苹果商店中重新输入邮箱地址，或者联系苹果客服寻求进一步的帮助，他们应该能提供更具体的解决方案或进一步的调查。
仅供参考，请根据实际情况排查问题，如有进一步疑问或问题，建议咨询苹果官方客服以获得更专业的解答。
