如果您购买的新手机号对应的微信账号已经被注册并且被冻结了,您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、联系微信客服:通过微信官方网站或者微信公众号上的“联系客服”功能,与微信客服人员取得联系,向他们说明您的情况,看看他们能否帮助您解冻账号或者将账号与原持有人解绑。

2、确认手机号是否属于原持有人:如果您购买的新手机号是二次放号的号码(即该号码之前被其他用户使用),那么可能存在该号码对应的微信账号仍然与原持有人绑定的情况,您可以尝试通过微信注册时需要的手机号+短信验证码的方式进行解绑或更改账号信息。
3、尝试申诉:如果您无法通过客服解决问题,您可以尝试在微信账号申诉页面进行申诉,提供相关证明材料和资料,证明该手机号是您的新购买号码,请求微信官方协助解决问题。
4、寻求法律帮助:如果您无法通过上述方式解决问题,也可以考虑向相关机构(如消费者协会、电信运营商等)投诉或寻求法律帮助,以维护您的合法权益。
需要注意的是,在购买新手机号时,建议您向运营商确认该号码是否曾被其他用户使用,以避免出现类似问题,在使用新手机号注册任何应用或网站时,也建议您及时更改相关账号的绑定信息,以确保账号安全。





