取消注册账号信息在大多数平台上通常涉及到用户账户设置或联系客户服务。对于铁路客户服务平台铁路12306，您可以通过以下步骤尝试取消或删除您的注册账号信息。
1、打开铁路12306应用或网站，并登录您的账户。
2、进入“我的”或“个人中心”页面。
3、在该页面中找到并点击“注销账户”或“删除账户”等选项。
4、根据提示，输入您的密码或其他验证信息以确认身份。
5、仔细阅读弹出的提示或警告，确保您了解注销账户的后果，并且确认您要注销账户。
6、确认无误后，完成注销或删除过程。
不同的平台对于注销或删除账户的流程可能有所不同，上述步骤可能需要根据实际情况进行调整，注销账户后，您的个人信息将被删除，您将无法使用此账户再次购买火车票或享受其他相关服务，所以在做出决定之前请慎重考虑。
如果在应用或网站上无法找到相关的选项，或者遇到其他问题，您可以联系铁路12306的客户服务部门寻求帮助，他们可以通过官方网站上的联系方式或拨打客服电话为您提供帮助。
请确保在注销账户之前备份任何重要的信息，例如未完成的订单或已预订的旅行信息，避免丢失重要数据。
