如果商家售卖残次品,您可以向平台投诉商家,并且有可能导致平台对商家进行处罚。以下是具体的步骤。
1、收集证据:保留商品的照片、视频、购买记录等作为证据。
2、投诉到平台:

登录所购买商品的平台,找到客服或投诉入口。
详细描述问题,并提供收集到的证据。
3、等待平台处理:平台会对此事进行调查,并根据其政策和规定对商家进行处理。
4、寻求第三方平台帮助:如果商家未得到应有的处理或对平台处理结果不满意,可以寻求消费者权益保护组织或相关政府部门帮助。

具体的处罚措施会根据平台的规则和政策有所不同,平台可能会对商家进行警告、下架商品、扣除信用分、关闭店铺等处罚。
投诉时请确保自己的权益得到保障,并尽量提供明确的证据,这样不仅可以使平台更快地了解问题并对商家进行处理,还可以使自己的权益得到更好的保障。
仅供参考,如有任何疑问,建议咨询专业法律人士获取帮助。





