苹果官方对于在非自愿情况下购买的软件是可以进行退款的。具体的退款条件和操作步骤如下。
1、退款条件：如果是无意中购买或者误操作购买了软件，且购买时间较短（一般短时间内都可以申请退款），那么可以联系苹果客服进行退款申请，但如果已经购买了一段时间，且软件已经使用，那么退款可能会被拒绝，对于一些免费下载但收费解锁的软件，如果解锁时发生问题，也可以申请退款，但如果是订阅类服务或虚拟商品等，退款情况可能会有所不同，需要具体情况具体分析。
2、退款操作步骤：首先需要在苹果官方网站上联系客服或者拨打客服电话，说明自己的情况并申请退款，客服会要求提供相关的购买信息以确认身份，如果确认无误，且符合退款条件，那么客服会进一步指导用户完成退款操作，需要注意的是，退款可能需要一些时间才能到达用户的账户。
苹果手机购买的软件在符合一定条件下是可以退款的，但具体能否退款以及退款流程可能会因情况而异，建议用户在购买前仔细阅读相关条款和条件，并在遇到问题时及时联系苹果客服以获得更多帮助，以上内容仅供参考，如需更准确的信息，可以咨询苹果官方客服或者在知乎上查找相关讨论和经历分享。
