网易云单曲购买打不开可能有以下几种原因。
1、网络问题：请检查您的网络连接是否正常，尝试切换无线网络或数据网络，看看问题是否得到解决。
2、软件问题：可能是软件本身存在问题，可以尝试重启软件，或者卸载并重新安装软件，看看问题是否得到解决。
3、系统维护：如果网易云正在进行系统维护，可能会导致一些功能暂时无法使用，您可以稍后再试。
4、版本过旧：如果您使用的网易云版本过旧，可能会导致一些功能无法正常使用，请尝试升级到最新版本。
5、账户问题：检查您的账户余额是否充足，以及是否存在账户异常的情况，如被冻结等。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系网易云客服寻求帮助，他们可能会要求您提供更多信息以诊断问题，并为您提供解决方案。
