如果您的手机号码被别人注册了12306账号，您可以尝试以下步骤。
1、尝试找回密码：您可以在12306网站上尝试找回密码，看看是否能通过您自己的手机号找回账号，如果能找回账号，您可以更改绑定的手机号并重置密码。
2、联系客服：如果找回密码不成功，建议您联系12306客服，向他们说明情况，他们会帮助您解决问题，您需要提供您的姓名、身份证号、手机号以及可能的账号相关信息，客服会核实您的身份并帮助您找回账号或解决手机号被占用的问题。
3、投诉处理：如果客服无法解决问题，您可以向相关部门投诉处理，您可以向当地工商局或消费者协会投诉，他们会对问题进行调查并给出相应的解决方案。
为了防止类似情况再次发生，建议您加强手机安全保护，不要随意泄露个人信息和验证码等敏感信息，定期更换密码和绑定手机等安全措施也能有效保护您的账号安全。
