如果您在购买项目或媒体设置方面遇到了无法更改的问题，可能有以下几个原因。
1、系统或平台限制：某些系统或平台可能限制了用户对购买项目或媒体设置的更改能力，这可能是出于安全、技术或其他方面的考虑，您可以尝试联系相关平台或系统的客服支持，了解是否有特定的规则或限制导致无法更改。
2、账户权限问题：在某些情况下，您的账户可能没有适当的权限来更改购买项目或媒体设置，确保您已登录正确的账户并具有足够的权限来执行更改，如果您不确定如何操作，请联系相关平台或系统的管理员或客服支持以获取帮助。
3、技术问题：有时，技术问题可能导致无法更改购买项目或媒体设置，这可能是由于系统故障、网络连接问题或其他技术问题引起的，您可以尝试刷新页面、重新启动设备或检查网络连接，然后再次尝试更改设置，如果问题仍然存在，请寻求技术支持或联系相关平台的客服团队。
如果您遇到的是特定平台或应用的问题，请提供更多详细信息，以便我能够更准确地回答您的问题，如果您可以提供更具体的错误消息或提示，我也可以更好地帮助您解决问题。
