在苹果商店的退货政策中，是否提供收据并不是能否退货的唯一决定因素。通常，苹果商店的退货规则允许在一定条件下进行退货。以下是关于苹果商店购买产品退货的一些重要信息。
1、如果通过苹果在线商店或官网购买，且产品存在质量问题，可以在购买日期起的14天内申请退货，这种情况下，即使没有收据也可以尝试申请退货，因为苹果公司可能会通过订单记录确认购买信息。
2、如果是在直营店购买，那么必须要有原始收据或购买凭证才能申请退货，这时，如果没有收据，可能无法直接退货，不过，可以尝试联系苹果客服，说明具体情况并查找购买记录，看是否可以获得退货许可。
没有收据的情况下能否退换苹果产品，需要视具体情况而定，建议直接联系苹果客服或参考苹果官方退货政策，以获取最准确的信息，如有其他相关证据能够证明购买的日期和地点，也可能有助于退货申请。
