如果在抖音上遇到售后问题且无法解决，可以考虑以下步骤。
1、再次联系抖音客服：向抖音客服详细描述你的问题，确保他们明白你的困扰，初次沟通可能没有理解清楚问题所在，或者可能没有足够的信息来解决问题。
2、收集证据：整理并保存所有与问题有关的证据，包括订单号、支付记录、产品照片、沟通记录等，这些证据可以帮助你证明自己的权益。
3、投诉：
在抖音平台上进行投诉：通常可以在抖音的设置或者帮助中心找到投诉或反馈的入口。
向消费者权益保护机构投诉：如果抖音客服无法解决问题，你可以向相关的消费者权益保护机构或消费者委员会投诉。
向相关部门反映：如果涉及到的问题较大或者抖音方面没有给出满意的解决方案，还可以向工商部门或相关部门反映。
4、社交媒体和舆论平台：可以在社交媒体或其他舆论平台上分享你的遭遇，并@抖音的官方账号，可能会引起抖音方面的关注并推动解决问题。
5、寻求法律援助：如果你的权益受到严重侵犯，且上述方法都无法解决问题，可以寻求法律援助，咨询律师，了解你的权益和法律途径。
6、持续跟进：无论采取哪种方法，都需要持续跟进问题，确保得到满意的解决。
解决问题的具体方法可能因情况而异，需要根据实际情况选择合适的解决方案，确保自己的操作符合法律法规，避免因为不当行为而引发更多的问题。
