购买的苹果手机申请退款受阻，可能有以下几种原因。
1、订单超过退款期限：大部分电商平台的退款政策都有一定的期限，如果在这个期限内没有申请退款，可能就无法再申请，可以查看订单详情页或咨询客服了解退款期限。
2、订单不符合退款条件：有些情况下，订单可能因为某些原因不符合退款条件，例如已经使用过商品或有损坏等，可以查看退款政策或联系客服了解具体原因。
3、退款方式问题：如果支付方式选择不当也可能导致退款申请失败，使用信用卡支付但尝试通过支付宝账户申请退款等，需要检查并确保选择了正确的支付方式。
4、系统问题或网络延迟：有时可能是由于系统繁忙或网络延迟导致退款申请未能及时处理，可以尝试重新提交申请或稍后再次尝试。
针对以上问题，可以采取以下解决方案：
1、如果是因为订单超过退款期限，可以尝试联系苹果客服，说明情况并寻求帮助。
2、如果是因为订单不符合退款条件，可以了解具体原因后调整并重新提交申请。
3、确保选择了正确的支付方式并重新提交退款申请。
4、如果是系统问题或网络延迟，可以尝试重新登录账户并再次提交申请，如果仍然无法解决问题，可以联系苹果客服协助解决。
还可以通过以下途径寻求帮助：
1、访问苹果官方网站，查看在线指南和教程，了解如何正确提交退款申请。
2、在苹果官方社交媒体账号上留言咨询问题。
3、拨打苹果客服热线，直接与人工客服沟通解决问题。
如果购买的苹果手机退款申请不了，需要先了解具体原因，然后选择合适的解决方案，也可以寻求苹果官方的帮助和支持。
