批发与零售服务人员的主要区别在于其工作内容和职责上的差异。
批发服务人员主要的工作重心在于大宗交易的销售与采购，他们的工作涉及商品或服务的批量交易，主要面对的是团体或机构客户，他们需要了解货源情况，进行市场分析，与供应商协商价格，安排货物的运输和存储等，他们需要有较强的沟通能力和商业知识，以便更好地进行市场分析、谈判和决策，他们也需要处理大量的文件和合同，确保交易的顺利进行。
相比之下，零售服务人员主要面对的是个体消费者，他们的工作重心在于为消费者提供购物体验和服务，他们需要了解商品的特点和使用方法，向消费者推荐商品，处理消费者的投诉和建议等，他们需要具备良好的客户服务技巧、沟通能力和销售技巧，以便更好地满足消费者的需求并促进销售，他们也需要处理销售数据，进行库存管理等任务。
批发服务人员更侧重于商业交易和商业关系的处理，而零售服务人员则更侧重于为客户提供服务和满足其需求，两者在工作性质和内容上有明显的区别。
