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批发业务员岗位职责如下。
概述
作为批发业务员,需要负责协调并处理与批发业务相关的各项工作,包括客户关系维护、产品推广、订单处理、售后服务等,本岗位是公司与批发客户之间的桥梁,旨在确保业务顺利进行,提高客户满意度,实现公司销售目标。
岗位职责
1、客户关系维护
(1)积极开发新客户,拓展销售渠道。
(2)维护现有客户关系,定期与客户进行沟通,了解客户需求,提高客户满意度。
(3)处理客户咨询和投诉,及时解决问题,提升客户体验。
2、产品推广与销售
(1)了解公司产品特点,进行产品推广,扩大产品市场份额。

(2)根据公司销售目标,制定销售计划,完成个人及团队销售任务。
(3)协助公司进行市场调研,收集市场信息和竞争对手动态。
3、订单处理与物流管理
(1)接收并处理客户订单,确保订单信息准确无误。
(2)跟进订单进度,确保货物按时交付。
(3)协调物流资源,确保货物安全运输。
4、售后服务
(1)提供售后服务支持,解决客户在使用过程中遇到的问题。
(2)跟进客户满意度,及时处理客户投诉和退换货事宜。
(3)收集客户反馈意见,协助公司改进产品和服务。
工作要求及标准
1、具备良好的沟通技巧和人际交往能力,能够与客户建立良好关系。
2、熟悉批发业务流程,具备一定的市场分析和判断能力。
3、具备较强的销售技巧和业务拓展能力,能够完成公司销售目标。
4、具备良好的团队协作精神和责任心,能够协调处理工作中遇到的问题。
5、遵守公司规章制度,严格执行工作流程和标准。
其他职责
完成上司交办的其他相关工作,如市场调研、竞品分析、销售报告等,遵守国家法律法规,遵守行业规范,维护公司利益和形象。
是一份批发业务员的岗位职责描述,可根据公司的具体需求和实际情况进行调整和补充。





