京东商城的售后服务模式主要包括以下几种类型。
1、退换货服务：客户在购买商品后，如果因为各种原因需要退换货，京东会提供此项服务，通常情况下，只要符合退换货政策，客户可以在收到商品后的一定时间内进行退换。
2、维修服务：对于需要维修的商品，京东也提供相应的售后服务，客户可以联系京东客服，根据商品的具体情况安排维修。
3、售后跟踪服务：京东还会在客户购买商品后提供售后跟踪服务，即定期回访客户，了解商品的使用情况并解答客户疑问。
4、售后服务热线：如果客户在使用商品过程中遇到问题，可以拨打京东的售后服务热线，京东的客服人员会提供解决方案或协助解决问题。
5、上门取件服务：对于一些大件商品或者客户不便自行寄送的商品，京东还提供上门取件服务，方便客户进行退换货。
6、质保服务：京东很多商品都提供一定时期的质保服务，在质保期内，如果商品出现质量问题，京东会提供免费维修或更换新商品的服务。
7、专项售后服务：针对特定商品或者特定问题，京东还会提供一些专项售后服务，比如针对电子产品的延长保修、只换不修等服务。
只是京东的一部分售后服务模式，可能会因为商品种类、购买时间等因素有所不同，具体售后服务政策，客户可以在京东官网上查询或联系京东客服了解。
