京东售后怎么查询返修进度

   2026-01-22 00
核心提示:京东售后可通过官网或APP查询返修进度。输入订单号或商品信息,即可查看维修申请状态、维修详情、预计完成时间等。具体进度可联系客服咨询。

要查询京东售后返修进度,可以采取以下几种方式。

1、访问京东官网:登录京东账号,进入“我的订单”或“我的京东”,点击“返修/退换货”按钮,即可查看申请售后的商品状态和进度,如果商品已经送去返修,也可以在此处查看返修进度。

京东售后怎么查询返修进度

2、使用京东APP:在APP中登录账号后,可以打开“我的”页面,选择“客户服务”,然后点击“退换/售后”,找到对应商品的售后申请单,查看状态及进度。

3、联系客服:如果以上方法无法解决问题,可以联系京东客服咨询,可以通过京东官网、APP内的在线客服,或者拨打京东的客服电话进行查询,客服人员会要求提供订单号或商品信息以确认身份,然后帮助查询返修进度。

4、查看物流信息:如果是商品已经返回京东维修,可以通过点击“查看物流”选项查看物流信息来了解返修进度。

京东售后怎么查询返修进度

查询返修进度可能需要提供订单号或商品信息,请确保您拥有这些信息以便快速准确地获取返修进度,不同的商品和售后情况可能会有不同的处理方式,具体进度也可能有所不同,如果遇到困难,建议直接联系京东客服寻求帮助。

 
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