京东售后的最新规则主要包括以下几个方面。
1、退货规则：客户在购买京东自营商品后，如商品存在质量问题，可以在收到商品的七天内申请退货，对于非自营商品的退货申请，退货政策可能会因商家而有所不同，在退货时，需要确保商品完好无损并保留完整的包装和配件。
2、换货规则：如购买的商品存在质量问题或损坏，可以申请换货，京东会提供一个新的商品来替换退回的商品，换货的时间和方式可能会因商品类型和具体情况而有所不同。
3、维修服务：对于一些需要维修的商品，京东提供维修服务，客户可以将商品送到指定的维修中心或选择邮寄方式进行维修，维修的时间和费用可能会因商品类型和故障情况而有所不同。
4、退换货时效：客户在购买商品后，需要在规定的时间内申请退换货，对于京东自营商品，退换货时效一般为7天至3个月不等，对于商家自营商品的退换货时效，需要查看商家的具体规定。
5、商品鉴定：在申请退换货时，京东可能需要客户提供商品的照片或视频以确认商品是否存在质量问题或损坏，如果商品存在争议，京东可能会要求客户将商品送至指定的鉴定中心进行鉴定。
京东还提供售后服务保障，包括上门取件服务、全程保修服务等，具体的售后服务政策可能会因商品类型、促销活动等因素而有所不同，如需了解更详细的京东售后规则，建议访问京东官方网站或联系京东客服进行咨询，以上信息仅供参考，如有变动请以京东官方网站最新公告为准。
