如果在注册网易邮箱时未收到短信，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查输入的手机号码是否正确。
2、确认手机是否处于正常接收短信的状态，信号良好且未停机。
3、检查短信是否被手机的安全软件拦截或标记为垃圾短信，有时候手机的安全软件可能会误判来自网易的短信。
4、尝试重新发送验证码，在网易邮箱的注册页面，通常会有一个“重新发送验证码”的选项，可以尝试点击该选项看看是否能够收到短信。
5、如果是在某些特殊情况下（如海外使用等）无法接收短信，可能需要联系网易客服进行咨询和解决。
6、联系手机运营商咨询是否出现了服务中断或其他问题。
如果尝试了以上所有方法仍然无法收到短信，建议联系网易邮箱的客服寻求进一步的帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或帮助你解决问题。
