抖音购买东西怎么申请退款退货

   2026-01-26 00
核心提示:抖音购买商品后,若需退款退货,可进入订单详情页,找到相关申请入口。按要求填写退货信息,并附凭证提交申请。商家审核通过后,按指定地址寄回商品,等待退款。具体操作可咨询抖音客服。

在抖音购买商品后,如果需要申请退款退货,可以按照以下步骤操作。

1、打开抖音应用,在底部菜单栏中找到“我”并点击,进入个人中心页面。

2、在个人中心页面中,找到“订单”或“购物助手”等选项,点击进入订单管理页面。

抖音购买东西怎么申请退款退货

3、在订单管理页面中,找到需要退款或退货的订单,点击进入订单详情页面。

4、在订单详情页面中,找到“申请售后”按钮,点击进入售后申请页面。

5、在售后申请页面中,选择退款或退货的原因和说明,同时上传相关的照片或视频作为证据。

6、提交售后申请后,等待商家处理,商家同意退款或退货申请后,按照商家的指示将商品退回并填写退货物流信息。

7、商家收到退货并确认无误后,会处理退款,注意查看自己的支付账户,退款会在一定时间内到账。

步骤是一般性的操作指南,具体的操作可能会因订单状态、商品类型、商家政策等因素而有所不同,如果遇到问题,建议及时联系抖音客服或商家客服寻求帮助。

 
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