抖音商品售后是有保障的，这一点是真的。
抖音平台对于商品售后有一系列的服务保障措施，买家在抖音平台购买商品后，如果出现问题，可以申请售后维权，平台会进行相应处理，抖音平台有专门的客服团队负责处理售后问题，买家可以通过在线客服或者电话客服进行咨询和投诉。
抖音平台还建立了一套完善的退换货政策，对于符合退换货条件的订单，买家可以申请退换货服务，平台对于商家的售后服务也有严格的监管和管理，以确保买家的权益得到保障。
需要注意的是，像其他电商平台一样，抖音上的商品质量和售后服务的具体表现也可能因商家而异，有些商家可能提供更好的售后服务，而有些商家可能存在一些不足，在购买商品前，建议买家仔细阅读商品详情、退换货政策等，并向卖家咨询有关售后服务的问题，以便更好地了解实际情况。
抖音商品售后是有保障的，但买家在购买前仍需谨慎，多做了解和咨询。
