苹果手机无法查看购买记录可能有以下几种原因。
1、可能是网络问题导致的，网络较差或者无网络时会出现无法查看的情况，此时可以尝试更换网络并重新登录Apple ID账号查看是否能解决问题。
2、可能是因为个人账号的Apple ID账号未激活或者处于关闭状态导致的，此时可以尝试重新激活Apple ID账号或者开启个人账号，也可以尝试更换一个Apple ID账号进行尝试。
3、如果是在iTunes上购买的商品，可以在iTunes上查看购买记录，如果找不到购买记录，可以再次登录iTunes账户查看订单历史记录，如果仍然无法找到购买记录，可能是账户设置的问题，可以联系iTunes客服了解相关情况，也有可能是系统服务器出现了故障或者更新维护导致的无法查看购买记录，此时可以等待一段时间后再进行查看，如果仍然无法查看购买记录，建议联系苹果客服寻求帮助。
如果无法查看购买记录，可以先检查网络连接是否正常，然后检查账户是否激活以及是否在iTunes上购买的商品等，如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服寻求帮助。
