如果苹果购买记录无法打开，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，您可以尝试切换到另一个Wi-Fi网络或启用蜂窝数据网络，然后再次尝试访问购买记录。
2、重启设备：简单的重启可以解决许多问题，长按设备电源按钮，滑动关机，然后再次启动设备，再尝试查看购买记录。
3、更新系统：如果您的iOS版本较旧，可能会遇到一些兼容性问题，您可以前往设置 -> 通用 -> 软件更新，检查并安装最新的系统更新。
4、检查Apple ID：确保您的Apple ID已正确登录，并且账户状态正常，您可以在设置 -> iTunes Store与App Store中找到Apple ID，登录您的账户并检查相关信息。
5、清除App缓存或重置：尝试清除App Store的缓存或重置应用，您可以在设置 -> 通用 -> iPhone储存空间中，选择“App Store”，然后点击“删除并重新下载”，这将删除所有本地数据，包括已下载的更新和缓存的内容。
6、联系苹果支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系苹果支持寻求帮助，您可以通过苹果官网或拨打苹果客服热线进行咨询。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议您咨询苹果官方客服以获得专业的解决方案。
