如果苹果手机无法查看购买记录，你可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查账户设置：确保你的Apple账户已经登录，并且账户设置中的购买历史记录选项已经开启，你可以在设备的“设置”中找到你的Apple账户，然后查看购买历史记录。
2、重启设备：简单的重启可以解决一些技术问题，重启后，尝试再次查看购买记录。
3、更新系统：确保你的iOS系统是最新的版本，在系统的更新中，可能会修复一些已知的bug。
4、使用iTunes或iCloud备份恢复：如果你之前备份过设备，可以尝试通过iTunes或iCloud恢复购买记录，这可能需要一些时间，但可能能够找回丢失的记录。
5、联系Apple支持：如果以上方法都无法解决问题，你可以联系Apple的官方支持寻求帮助，他们可能会要求你提供一些个人信息来验证你的身份，然后帮助你找回购买记录。
如果你在第三方应用或网站上购买了应用或服务，你需要登录到相应的应用或网站来查看购买记录，在Apple的App Store中购买的物品可以在你的购买历史记录中找到，但这不包括在其他地方购买的物品。
建议适用于大多数情况，但可能不适用于所有情况，每个人的具体情况可能会有所不同，因此你可能需要根据自己的具体情况来调整解决方案。
