当闲鱼上的买家要求退货时，您可以按照以下步骤处理。
1、与买家沟通：您需要与买家进行沟通，了解退货的原因，尽量给予买家一个合理的解决方案，比如提供换货或者协商解决，如果买家坚持要求退货，您需要了解退货的具体情况和细节。
2、确认退货细节：在沟通后，如果买家仍然坚持要求退货，您需要确认退货的具体细节，如退款金额、退货地址、物流方式等，确保您已经清楚地了解了所有的细节，并且与买家达成一致意见。
3、检查退货商品：在买家退回商品之前，建议您要求买家提供商品的照片或视频，以确保商品没有被损坏或滥用，在收到退货后，您应该仔细检查商品，确保商品与您的要求一致并且没有损坏。
4、处理退款：如果商品符合退货要求，您需要按照之前的约定进行退款操作，在退款时，请确保您已经收到了退货并核实了退款金额，如果您使用的是线上支付平台（如支付宝等），退款操作通常比较简单和方便。
5、遵守平台规则：在处理退货时，请务必遵守闲鱼平台的规则和政策，如果您有任何疑问或需要帮助，您可以联系闲鱼客服寻求帮助。
建议您在处理退货时保持耐心和诚信，与买家保持良好的沟通，以确保问题得到妥善解决，也建议您在销售商品时尽可能详细地描述商品情况，以避免不必要的纠纷和退货。
