如果在京东上无法查看到会员购买记录，可能有以下几个原因。
1、订单可能被误删：有可能是不小心删除了购买订单。
2、系统出错：可能是京东系统出现了错误，导致订单无法被正确保存。
3、网络问题：网络延迟或网络不稳定也可能导致订单无法被正确加载和显示。
4、未登录账号：如果在未登录京东账号的状态下浏览和购买商品，订单可能无法被正确记录。
可以尝试以下几种解决方法：
1、重新登录账号：确保登录了正确的京东账号，然后查看订单记录。
2、刷新页面：尝试刷新页面，看看是否能够加载出之前的订单记录。
3、联系京东客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系京东客服进行咨询，他们可能能够帮助你找回订单。
4、检查垃圾箱：有时候订单可能被误放到垃圾箱，可以检查垃圾箱中是否有相关的订单邮件。
京东的订单记录保存时间与订单状态有关，已完成订单的保存时间通常较长，但如果是近期的订单，可能由于系统升级或其他操作导致暂时无法查看。
如果仍然无法找到购买记录，建议直接联系京东客服以获得更专业的帮助。
