如果您在注册网易邮箱时遇到环境异常的提示，可能是由于多种原因导致的。以下是一些建议的解决步骤。
1、检查网络连接：确保您的手机网络连接稳定，如果您使用的是Wi-Fi连接，尝试切换到移动数据网络或尝试重新启动路由器。
2、清除缓存和Cookie：清除浏览器缓存和Cookie可能解决问题，这可以帮助解决由于缓存或Cookie问题导致的不正常操作。
3、使用不同的浏览器或设备：尝试使用不同的手机或不同的浏览器进行注册，看是否能够成功。
4、检查输入信息：确保您输入的手机号、邮箱地址等信息都是正确的，没有遗漏或错误。
5、稍后再试：如果系统提示环境异常，可能是因为系统服务器的问题，在这种情况下，您可以稍后再试。
6、联系客服：如果以上方法都不能解决问题，您可以联系网易邮箱的客服，寻求他们的帮助，他们可能会要求您提供一些信息以便进行进一步的调查和解决。
这些只是一些可能的解决方案，具体的问题可能需要网易的技术支持团队来进行进一步的诊断和解决。
