如果在公众号上购买商品后遇到不发货的情况，可以采取以下措施。
1、联系卖家：及时与卖家取得联系，了解不发货的原因，可能是由于订单量大、物流延迟等暂时的原因导致发货延迟，在这种情况下，与卖家沟通可以了解具体情况并获取解决方案。
2、等待一段时间：如果卖家给出了合理的解释并且承诺了发货时间，可以选择等待一段时间，在等待期间，可以定期关注订单状态，以确保卖家按时发货。
3、申请退款：如果卖家无法提供合理的解释或承诺的发货时间已过但仍未发货，可以考虑申请退款，大部分公众号都提供退款服务，可以在订单详情页面找到相关选项，在申请退款时，需要说明情况并附上相关证据，如订单号、支付凭证等。
4、投诉举报：如果卖家拒绝退款或存在欺诈行为，可以向相关机构投诉举报，可以通过公众号的客服渠道或相关监管部门进行投诉。
5、寻求法律帮助：如果损失较大或者存在其他违法行为，可以考虑寻求法律帮助，可以咨询律师或向当地消费者协会等组织寻求支持。
遇到公众号买东西不发货的情况，首先要保持冷静，及时与卖家沟通并寻求解决方案，如果无法解决，可以考虑采取其他措施维护自己的权益。
