购买超级会员失败如何退款，具体取决于购买渠道和平台的规定。以下是一些常见的退款途径和步骤。
1、线上商城购买：如果通过线上商城购买超级会员失败，通常可以联系客服进行咨询和处理，打开购物平台，找到客服入口，向客服人员说明购买情况，提供订单信息，申请退款。
2、第三方支付平台：如果是在通过第三方支付平台进行支付时出现问题导致购买失败，可以登录相应的支付平台，找到交易记录，发起退款申请。
3、官方网站或应用内购买：对于某些服务如腾讯超级会员等，可以在官方网站或应用内找到相关的退款政策或客服入口，进行咨询和申请。
4、第三方支付渠道或银行：如果长时间未得到回复或处理不当，可以尝试联系使用的支付渠道或银行，他们可能能提供额外的帮助。
5、寻求消费者权益保护机构的帮助：如果以上途径都无法解决问题，可以向消费者权益保护机构寻求帮助。
不同的平台和支付方式有不同的退款政策和时间限制，在申请退款时，务必提供准确的订单信息和说明情况，由于存在各种不确定因素，并非所有退款申请都能成功，建议根据实际情况灵活处理。
