售票员的工作涉及多个方面，以下是一些主要的职责和工作方法。
1、准时打卡上班，整理工作区域的卫生，准备好售票工具，包括打印机、计算器、发票等。
2、了解基本的售票知识，包括票价、优惠政策等，以便向顾客提供准确的信息，熟悉售票系统的操作，包括新建订单、取消订单、打印票据等。
3、主动询问旅客的需求，根据旅客提供的出发地和目的地，迅速准确地为其选择适合的车次或班次，向旅客说明车次的时间、座位等级等信息。
4、根据系统提示售票，并打印票据和行程单等凭证，在售票过程中，注意核对票据信息，确保打印的票据准确无误。
5、售票过程中要保持耐心和热情的服务态度，解答旅客的疑问，提供必要的帮助和指导，注意自己的语言表达和沟通技巧，确保与旅客的沟通顺畅。
6、在售票过程中遇到系统问题或其他突发情况，要及时向相关人员反映并寻求解决方案，确保售票工作的顺利进行。
7、售票结束后，整理好票据和现金，按照规定的时间和要求进行交款和对账，保持工作区域的整洁和卫生。
8、不断提升自己的业务水平和专业知识，包括学习新的售票系统、了解新的政策规定等，提高自己的服务意识和沟通能力，为旅客提供更好的服务体验。
9、遵守公司的相关规定和制度，严格执行票价、退票、换票等操作规定。
是一般性的售票员工作要求，具体的工作内容可能会根据行业、公司政策、工作地点等因素有所不同，售票员需要保持热情的服务态度、准确的信息传递、高效的工作效率以及良好的团队合作精神。
