如果您在使用自动售卖机时遇到付了钱但没有出东西的情况，您可以尝试以下步骤。
1、检查机器是否正常运行：确认自动售卖机的屏幕是否显示正确的交易信息，以及售货口是否有任何物品掉落的迹象，如果机器出现故障或损坏，可能需要联系机器维护人员或管理人员。
2、核实支付情况：确认您已经成功支付了商品的价格，由于网络延迟或其他技术问题，支付信息可能没有正确传达给自动售卖机，您可以尝试再次支付或使用其他支付方式。
3、联系支持服务：如果以上步骤无法解决问题，您可以联系自动售卖机的支持服务或管理人员，他们可能会帮助您解决问题或提供其他解决方案，例如退款或更换商品。
4、保留证据：在采取任何行动之前，最好拍摄一张照片或视频作为证据，以便在需要时提供证明，保留收据或交易记录等信息也有助于解决问题。
如果您遇到自动售卖机付了钱但没出货的情况，不要慌张，尝试以上步骤来解决问题，如果问题无法解决，您可以寻求帮助并保留相关证据。
