对于Apple软件内购买退款，可以按照以下步骤进行。
1、打开iTunes软件，登录Apple账号，在上方一栏选择“账户”，点击“购物记录”（购买的项目）选项，找到需要退款的项目，点击“报告问题”，此时会弹出一个报告问题的对话框，在该对话框中选择“我想申请退款”，在下拉菜单中选择退款原因，可以进一步选择提交申请所需要的资料，比如订单编号等，填写完毕后点击提交申请等待审核即可，审核通过后，退款会在一定时间内到账。
2、如果购买的项目是在Mac上购买的，可以使用电脑的iTunes进行退款操作，同样登录Apple账号，点击账户，进入购买记录后找到需要退款的项目并点击报告问题，选择相应的退款原因并提交申请等待审核即可，如果审核通过，退款也会在一段时间后到账，如果仍然存在问题，可以在iTunes商店中联系客服人员进行处理，客服人员会根据具体情况协助完成退款操作，如果是因为软件存在问题或者无法正常使用而申请退款，需要提供相关的证据或者截图等证明资料，同时需要注意退款时限，一般需要在购买后的几个工作日内提出退款申请，如果超过时限，可能无法成功申请退款。
仅供参考，具体的退款流程可能会因情况而异，如果仍有疑问或需要帮助，建议直接联系苹果客服以获得更详细的指导，任何形式的退款都可能需要一定的时间和耐心。
