京东购买商品退货赠品要退吗怎么退款

   2026-02-17 00
核心提示:京东退货时,需连同商品和赠品一同退回。退款简介:登录京东账号,进入订单页面,选择需退货的商品,点击“申请售后”,选择退货并填写原因,提交申请。待审核通过,按指示操作退货,赠品一并退回。退款将原路返回,操作简便快捷。

在京东购买商品时,如果退货,通常赠品也需要退还。关于退款的具体操作,可以参考以下步骤。

1、登录京东账号,进入“我的订单”页面。

2、找到需要退货的订单,点击“申请售后”按钮。

3、在弹出的页面中选择“退货”选项,并填写退货原因、退货数量等相关信息。

京东购买商品退货赠品要退吗怎么退款

4、确认退货信息无误后,提交申请。

5、等待京东审核通过,根据审核结果,按照提供的退货地址将商品及其附件(包括赠品)寄回。

6、等待京东收到退货并确认无误后,将按照您的支付方式原路退款。

请注意以下几点:

1、退货时,赠品需要一并退回,否则可能无法成功办理退货手续。

京东购买商品退货赠品要退吗怎么退款

2、退款金额将根据您的支付方式原路退款,如果您的支付方式是使用银行卡支付,退款将退回到您的银行卡中。

3、在退货过程中,请确保商品及其附件(包括赠品)完好无损,否则可能会影响您的退款金额或导致退货申请被拒绝。

如果遇到任何问题或需要帮助,可以联系京东客服进行咨询,以上内容仅供参考,具体流程和规定可能因京东的更新而有所变化。

 
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