如果通过微信购买衣服却收到垃圾货,可以采取以下步骤处理。
1、保留证据:保存商品照片或视频,作为商品质量问题的证据,也保留与卖家的聊天记录,这也是非常重要的证据。
2、尝试沟通:尝试与卖家进行沟通,描述问题并尝试协商解决方案,注意保持冷静并尊重对方。
3、寻求平台介入:如果是在微信平台购买的商品,可以尝试请求微信平台客服介入处理。
4、投诉举报:如果卖家拒绝解决问题,或者存在欺诈行为,可以向微信平台投诉举报。
5、寻求法律帮助:如果损失较大或者无法通过平台解决,可能需要寻求法律帮助,可以联系当地的消费者保护机构或者律师进行咨询。
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处理此类问题需冷静并保留好证据,通过沟通、平台介入、投诉举报或法律途径来解决问题。
购物时选择信誉良好的商家能降低遇到此类问题的风险。