天猫的交易规则主要包括以下几个方面。
1、交易流程：买家在天猫上选购商品后，可以通过支付宝等支付方式付款，订单交易成功后款项会暂时冻结在平台，待买家收到货物并确认无误后，款项才会最终支付给卖家，若买家未收到商品或有质量问题，可以发起退款申请。
2、交易规则：买家下单后，商家需在规定时间内发货并完成交易，商家需遵守商品质量标准、售后服务规范等规定，否则买家有权申请退货退款，商家需保证商品的正品保障，若存在假冒伪劣商品等问题，买家可申请维权并获得赔偿，商家应按时发货并遵守交易时效要求，确保交易顺利进行。
3、评价规则：买家可以在交易完成后对购买的商品和卖家的服务进行评价，评价内容应真实、客观、准确，不得恶意评价或刷单等行为，卖家的信用积分由用户的评价进行累计计算，评价积分越高代表卖家的信誉度越高，若卖家存在违规行为，天猫会扣除其信用积分并进行相应处罚。
4、售后服务规则：商家需要提供售后服务支持，包括退换货、维修等，买家在购买商品时也可以查看商家的售后服务政策，以便在需要时获得相应的服务支持，若存在纠纷，买家可以向平台投诉并申请维权。
天猫的交易规则旨在保障买卖双方的权益，确保交易过程的公平、公正和透明，若存在违规行为或纠纷，平台会采取相应的措施进行处理和解决，以上内容仅供参考，如需了解更多信息，建议查阅天猫官方网站或咨询客服人员。
