如果您无法查询到苹果产品的购买时间，可以尝试以下几种方法。
1、检查购买凭证：苹果产品的购买时间通常可以在购买凭证上找到，例如发票、收据等，如果您有购买凭证，可以查看上面的日期来确定产品的购买时间。
2、登录苹果官网查看购买记录：如果您使用苹果账号在苹果官网或iTunes上购买产品，可以登录账号查看购买记录和历史订单，从而确定产品的购买时间。
3、联系苹果客服：如果您无法通过上述方法查询到购买时间，可以联系苹果客服寻求帮助，您可以通过苹果官网上的“联系我们”页面或拨打苹果客服电话来与客服人员联系，并提供您的产品序列号等信息以便客服人员查询购买时间。
如果您仍然无法确定产品的购买时间，建议您保留好购买凭证并妥善保管，以便将来需要时能够提供证明，您也可以考虑向卖家或商家咨询，了解产品的购买时间和相关情况。
