如果批发商进货时遇到了假货，需要采取一系列步骤来解决问题。以下是处理此类情况的一般性手续和步骤。
1、确认产品真伪：确保所收到的商品确实是假货，可以通过对比正品、查看产品质量、扫描防伪码等方式进行鉴别。
2、联系供应商或生产商：一旦发现商品是假货，应立即联系供应商或生产商，说明情况并要求退货、换货。
3、收集证据：在与供应商或生产商沟通之前，请收集所有可能的证据，包括产品照片、进货单据、交易记录等，以便在必要时进行证明。
4、沟通协商：与供应商或生产商进行沟通，说明进货商品为假货的情况，并要求合理的解决方案，如退货、换货、赔偿等，在此过程中，应当保持沟通记录，以备后续需要。
5、提交投诉：如果供应商或生产商未能提供满意的解决方案，您可以向相关部门投诉，如工商部门、消费者协会等，在投诉时，需要提供详细的证据和情况说明。
6、申请索赔或起诉：如果您认为有必要，可以根据实际情况向法律机构申请索赔或起诉供应商，在此过程中，可能需要律师的专业建议和指导。
7、跟进处理结果：无论采取何种方式解决问题，都应跟进处理结果，确保问题得到妥善解决。
步骤可能因地区和具体情况而有所不同，建议您根据实际情况灵活调整处理方式和步骤，并寻求专业法律人士的建议和指导。
