如果在注册中国银行手机银行时提示客户信息有误，可能是由于以下原因造成的。
1、输入的客户信息不正确：请检查您输入的客户姓名、身份证号、手机号等信息是否正确，手机银行必须实名认证，确保您输入的信息与您的身份证信息完全一致。
2、个人信息填写不完整：在注册过程中，可能需要填写一些额外的信息，如职业、地址等，如果这些信息没有填写完整，也可能导致注册失败。
3、系统问题：有时银行的系统可能会出现故障或维护，导致无法成功注册，您可以稍后再试，或者联系银行的客服部门了解系统状态。
针对这个问题，可以尝试以下解决方案：
1、重新核对输入的信息是否正确，确保所有信息都填写完整并且准确。
2、如果不确定填写的信息是否正确，可以携带身份证和银行卡到银行柜台进行咨询和确认。
3、尝试联系中国银行客服部门，了解系统状态并寻求帮助，可以通过电话客服、在线客服或者银行官方社交媒体渠道进行联系。
如果以上方法都无法解决问题，建议您前往中国银行柜台办理手机银行注册业务，以便得到更详细的指导和帮助。
