如果您是新注册的京东用户，不能领取优惠券，可能是以下原因导致的。
1、账号等级不够：京东有一些优惠券是针对一定等级的用户开放的，新注册的用户可能尚未达到领取某些优惠券的等级要求。
2、领取时间限制：部分优惠券设有领取时间限制，可能已经过期或者被抢完，您可以关注京东的优惠券活动页面，等待新的优惠券发放。
3、领取方式不对：领取优惠券的方式可能有误，您可以仔细阅读优惠券的领取说明，按照正确的步骤进行操作。
4、系统问题：可能是由于系统繁忙或维护等原因导致暂时无法领取优惠券，您可以稍后再试，或者联系京东客服寻求帮助。
建议您关注京东的优惠券活动页面，了解最新的优惠信息，并尝试在不同的时间段进行领取操作，如果您仍然无法领取优惠券，建议联系京东客服，获取更详细的帮助和指导。
