如果忘记了京东账号，并且手机号也换了，可以通过以下方式找回。
1、通过注册的手机号找回：
手机号虽然更换了，但曾经注册过京东账号时绑定的手机号码不会改变，可以通过当时注册的手机号来找回京东账号，在登录页面选择“忘记密码”，然后通过手机验证来重置密码并登录。
2、通过客服咨询找回账号：
如果无法通过以上方式找回账号，可以联系京东客服进行咨询，在京东的官方网站底部找到“在线客服”或拨打京东客服热线，告知客服人员你的问题和情况，他们会协助你找回账号，在咨询时，可能需要提供你的订单信息或其他相关信息以便确认身份。
3、尝试重新注册账号：
如果以上方法都无法找回账号，可以尝试重新注册一个新的京东账号，在注册时，如果系统提示该手机号已经被注册过，可以选择“忘记用户名”或“找回用户名”选项来找回原来的账号信息。
为了确保账户安全，在找回账号后，建议及时更改绑定的手机号等个人信息，为了避免类似情况再次发生，建议将京东账号的登录名和密码以及其他重要账号的登录信息保存在安全的地方，并定时更新备份，希望以上方法能帮助你找回京东账号。
