苹果手机打不开购买记录可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查网络连接：确保设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，可以尝试切换到其他Wi-Fi网络或打开移动数据网络。
2、更新系统或应用：确保您的iOS系统和App Store应用都是最新版本，前往“设置”-“通用”-“软件更新”，查看是否有可用的系统更新，在App Store中检查应用的更新。
3、重启设备：尝试重启您的iPhone，有时候这样可以解决一些临时性的问题。
4、检查Apple ID：确保您在App Store中登录的Apple ID是正确的，并且账户处于正常状态，可以尝试退出当前账户，然后重新登录。
5、清空App Store缓存：有时候App Store的缓存可能会导致问题，可以尝试在设置中清空App Store的缓存，然后重新打开应用查看购买记录。
6、检查账户余额和支付方式：确保您的账户余额充足，并且支付方式（如信用卡、支付宝等）没有问题，如果可能的话，尝试更换支付方式查看是否解决问题。
7、联系苹果支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求帮助，可以通过苹果官网获取支持联系方式。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议寻求专业人士的帮助。
