得物的购买记录看不见可能有以下原因。
1、网络问题或系统问题导致的暂时性无法查看，可以退出软件并尝试重新登录，或者等待一段时间再查看。
2、手机内存不足导致的卡顿，可以清理手机内存后重新打开软件查看购买记录。
3、软件版本过旧或者更新中导致功能异常，建议更新软件到最新版本后查看。
4、软件本身的bug或者系统漏洞导致的无法查看交易记录，可以尝试联系得物客服进行咨询和反馈问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系得物客服寻求帮助，获取针对性的解决方案，得物客服会检查账户情况，并告知购买记录的具体位置或可能存在的问题，在联系客服时可能需要提供订单号或其他相关信息以便确认身份和订单情况。
