如果在平台交易钱被冻结，可以采取以下步骤应对。
1、了解冻结原因：联系平台客服了解冻结的具体原因，是因为账户安全问题，还是交易纠纷导致的冻结，了解原因后，才能有针对性地解决问题。
2、提供证据：根据平台客服的要求，提供相关证据来证明资金来源的合法性，或者证明交易纠纷的责任归属，提供交易记录、支付凭证、订单信息等。
3、联系平台相关部门：如果与平台客服沟通后仍然无法解决问题，可以联系平台的法务或风控部门，这些部门会审核相关情况并采取相应的措施。
4、寻求法律帮助：如果平台无法解决问题或者存在欺诈行为，可以寻求法律帮助，向当地的公安机关报案或者咨询律师，了解相关法律规定并采取法律手段维护自己的权益。
5、保持沟通：在整个过程中，保持与平台的沟通是非常重要的，及时提供相关信息并配合平台进行调查，有助于更快地解决问题。
6、吸取教训：无论最终是否成功解冻资金，都应该认真总结这次经验，并采取措施避免类似情况再次发生，提高账户安全保护意识，谨慎选择交易对象等。
当在平台交易钱被冻结时，要保持冷静并采取相应的措施来解决问题，也要从这次经历中吸取教训并采取措施防止类似情况再次发生。
